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一学生申述鱼香肉丝外卖商家 什物与宣扬严峻不符引胶葛

时间: 2025-01-02 18:43:39 |   作者: 新闻中心

  近来,重庆市江津区人民法院处理了一桩特别的餐饮服务合同胶葛事例。案子原因是一名在校大学生小潘,于2024年4月5日深夜使用互联网外卖渠道,从当地一家烧烤店订货了价值31元的餐品,其间包含了一份标价15元的鱼香肉丝。但是,小潘收到的食物与商家宣扬图片截然不同。预期中的鱼香肉丝重量偏少,反而被很多菜花和一根腊肠占有主体,这显着违反了他下单时的希望。

  小潘测验经过外卖渠道客服与商家交流,表达了不满并恳求补偿,但未得到商家赞同。他以为这种行为构成了消费诈骗,遂决议诉诸法令。

  法院审理过程中承认,小潘与烧烤店之间根据网络订餐形成了合法的服务合同联系。鉴于什物与展现图片的显着差异,以及鱼香肉丝在餐品中所占份额极不相符,法院确定烧烤店的做法触及诈骗。

  根据《中华人民共和国顾客权益保护法》,商家若存在诈骗行为,需按顾客丢失的三倍进行补偿,或至少补偿500元,以较高者为准。根据此法规,法院终究判决烧烤店向小潘赔付500元,由于按实践消费金额三倍核算的补偿额缺乏500元。

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